❓
الأسئلة المتداولة
1. ما هي أنواع منتجات طعام الحيوانات الأليفة المتوفرة؟
نحن نركز بشكل أساسي على حلول طعام الحيوانات الأليفة عالية الجودة، بما في ذلك الطعام الرطب (للكبار والجراء/القطط الصغيرة)، والأطعمة الجافة، والمكافآت المجففة بالتجميد.
2. كيف يتم ضمان جودة وسلامة المنتجات؟
المصنع معتمد من قبل ISO و HACCP. يخضع كل منتج لفحوصات متعددة، من اختيار المكونات إلى الاختبارات النهائية في مختبرات مهنية لضمان الامتثال الغذائي الكامل.
3. هل يمكن تخصيص الصيغ أو التغليف (OEM/ODM)؟
نعم، نحن ندعم التخصيص الكامل. يمكننا تحسين الصيغ (مثل الخيارات المضادة للحساسية) وتعديل تصاميم التغليف لتناسب متطلبات سوقكم الخاصة.
4. ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟
نحن نتميز بمرونة الـ MOQ. للمنتجات العادية تكون عادة 10 حالات، أما للمنتجات المخصصة فيمكننا مناقشة حد أدنى معقول بناءً على إمكانيات الإنتاج.
5. ما هو الوقت المتوقع للتسليم؟
يتم تنسيق اللوجستيات لتقديم الخدمات في غضون 4 إلى 8 أسابيع بعد الإنتاج وفحص الجودة، حسب موقعكم وحجم الطلب.
6. ما نوع الدعم المقدم بعد البيع؟
فريقنا يستجيب خلال 24 ساعة لأي استفسارات. في حال وجود أي مشكلات تتعلق بالجودة أو التلف أثناء الشحن، نعمل على حلها فوراً بما في ذلك الاستبدال أو استرداد الأموال.